よくある質問

無料お試し期間に有料プランを申し込んだら、残りの無料期間が無駄になりますか?

いいえ、残りの無料期間は無駄になりません。早期に有料プランを契約頂いた場合は、残りの無料期間分も合わせて、サービスをご利用になれます。

無料お試し期間が終了するとどうなりますか?

  • 無料お試し期間が終了すると自動的にサービスの提供が停止いたします。お客様が自分自身で有料プランを購入しない限り、自動的に有料プランへ切り替わることはございませんので、ご安心ください。

有料プランの有効期限がきれるとどうなりますか?

  • ご契約いただいているプランで自動更新されます。なお、お支払いいただいた料金の返金は承っておりません。ご了承ください。

有料プランを解約することはできますか?

  • はい、契約の解除は「設定」ページよりお客様自身でいつでも可能です。ご解約頂いた場合は次回からの自動更新による決済は行われません。

支払い方法は?

  • お支払い方法はクレジットカードのみとなっております。ご利用可能なカードの種類はVisa, MasterCard, American Expressとなっております。どのプランを購入頂く場合も、料金は一括でのお支払となります。

領収書は発行出来ますか?

  • はい、可能です。「設定」→「購入履歴」の画面からお客様に購入いただいたプランの領収書を発行することが出来ます。

有料プランに加入後、他のプランに変更はできますか?

  • プランの有効期限の途中で別のプランに切り替えることは出来ません。有効期限の終了後は別のプランに変更いただけます。

販売価格

  • 商品紹介ページをご参照ください。(内税表記)

代金の支払時期、支払方法

  • クレジット会社を通じて料金をお支払いただきます。支払時期はクレジット会社の定める規定によります。

サービス提供の時期?

  • 代金決済手続きの完了確認後、直ちにサービス提供を開始します。

キャンセルの取り扱い条件

  • 本サイトで提供するサービスについては、購入手続き完了後のキャンセルをお受けいたしません。

解約の取り扱い条件

  • 契約期間内であれば、いつでも解約することができます。解約は設定ページより行うことが可能です。解約いただいた場合は、以後の請求は行いませんが、プランの有効期限内は引き続きサービスの提供を行います。なお、途中解約による返金は承っておりません。

不良品の取り扱い条件

  • 商品の性質上、返品は承っておりません。